Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної та неналежної якості.
2. Повернути товар належної та неналежної якості.
Терміни повернення та обміну
Повернення або обмін товарів можливий протягом 14 днів з моменту отримання покупцем.
Умови повернення або обміну для товарів належної якості:
1. Відсутні будь-які механічні пошкодження;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Комплектація повна;
4. Відсутні сліди користування
Повернення відбувається наступними службами доставки за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця, або безкоштовно в нашій точці за адресою: 45405, Волинська обл., м.Нововолинськ, вул. Луцька 1,
Нова пошта
м. Нововолинськ, відділення №1 адреса вул. Луцька 25, отримувач ФОП Жданюк Тетяна Семенівна , тел +380681241605.
Укрпошта
м.Нововолинськ м-р 15-ий, 6, Нововолинськ, Волинська область, 45405, отримувач ФОП Жданюк Тетяна Семенівна , тел +380681241605.
Умови повернення або обміну для товарів неналежної якості:
Товар неналежної якості має такі недоліки, які роблять його використання за призначенням неможливим.
1. Товар, що вже був у використанні
2. Товар з дефектом
3. Товар з не повним комплектом
4. Товар з пошкодженнями (подряпинами, плямами, деформований).
5. Товар з браком/невірною комплектацією (товар, який Ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) має бути повернутий нам з оригінальними ярликами та в оригінальній упаковці;
Повернення або обмін здійснюється за рахунок продавця, наступними службами доставки за тарифами транспортної компанії, або безкоштовно в нашій точці за адресою: 45405, Волинська обл.,м.Нововолинськ, вул.Луцька1,
Нова пошта
м. Нововолинськ, відділення №1 адреса вул. Луцька 25, отримувач ФОП Жданюк Тетяна Семенівна , тел +380681241605.
Укрпошта
м.Нововолинськ м-р 15-ий, 6, Нововолинськ, Волинська область, 45405, отримувач ФОП Жданюк Тетяна Семенівна , тел +380681241605.
Процедура повернення та обміну товару належної та неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар зателефонувавши за номером телефону +380681241605 або напишіть на ел.адресу tetanazdanuk21@gmail.com
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом 24 годин ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти.
Повернення коштів здійснюється протягом 24 годин з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.
tetanazdanuk21@gmail.com
+38(068) 124 16 05